Harvey Spa Hotel Reviews

Moc milý personál, nádherné ubytování, krásné prostředí

V hotelu Harvey jsem byla již několikrát a i když hotelu v neděli končil provoz vše fungovalo perfektně.

Poloha hotelu, služby a příjemný prsonál . Myslím, že úklid pokojů by se mohl zlepšit.

Welnes pobyt 4. - 8. 5. 2023. Služby nefungovaly žádné. V pokoji skleničky, mýdla, káva atd. pro 2 lidi, ačkoliv jsme byli 3. Po upozornění mi kudrnatá vyhořelá paní na recepci odpověděla, že „teď nemá čas“. Po celou dobu pobytu doplňovali věci v pokoji stále jen pro 2. Nefunguje ochlazovací bazén u sauny, personál arogantní (až na výjimky), takhle se k hostům nechovají ani v poslední chatě ve Lhotě. Neustále není toaletní papír na pokoji, hrnečky u snídaně („musíte počkat“), ty se přesouvají na stoly německých klientů, personál na sebe pokřikuje, kolik jídla si dnes odnese nebo hlášky typu „to už vydržíme“. Nedostanete džbán vody na pokoj („to nedáváme, musíte si koupit petku na recepci“), místo masáže 30 minut bylo 20 minut lochtání. Bída a zmar lázeňství. Vůbec nás nezajímalo, že nájemce hotelu v květnu 2023 končí, za svoje peníze jsme chtěli normální služby hotelu se 4 hvězdami. Personál evidentně rozkradl nádobí, drogerii, kávu atd. („normální kávu už nemám, jen bez kofeinu“). Procedury fajn, ale při nich stále ten arogantní personál.

Hotel i prostředí je krásné. V hotelu údajně dochází v půlce května ke změně provozovatele, spojené s celkovou obměnou zaměstnanců, což se bohužel velmi znatelně negativně podepsalo na přístupu a jednání některého personálu, který byl značně neprofesionální. Stejně tak na nabídce služeb. V hotelu bylo čisto, procedury jsme si užili.

Byly jsme velmi spokojené, personál příjemný, ochotný, okolí krásné, upravené.

Skvělé procedury,vstřícný personál,píšu i za sestru se kterou jsme v hotelu Harvey byly,rozhodně přijedeme znovu.Děkujeme.

Personál hotelu byli vstřícní, milý lidé, vždy s úsměvem. Na procedurách bylo vše v pořádku, všichni jsou profíci na svém místě, mám pro ně jen to nejvyšší hodnocení. Mám pouze výhrady k jídlu, snídaně v pořádku-velký výběr jídla i nápojů, ale výběr večeře byl podle mého často jako jídlo před spaním dost nevhodný. Celkově pobyt hodnotím jako uspokojivý diky všem zaměstnancům. Přeji vám všem pěkné dny.

Můj pobyt ve Vašem hotelu se mi moc líbil. V nabídce uvádíte v tomto seniorském pobytu 12 procedur, což bylo splněno, tři procedury jsem si ještě přikoupil, čili jsem jich měl 15. Chtěl jsem jěště vyzkoušet lávové kameny, bylo mi sděleno, že to nejde. Podobě tak terapie působením tepla. Nevadí i tak jsem byl spokojen. Pak mi trochu nesedí počet dní, v nabídce uvádíte 7 nocí, já jich měl 6 - Ne - Pá - tzn. 16.-23. 4./ viz nabídka/ -, odjel jsem ale již v sobotu 22.4. 2023

Pouze pro seniory, vyžití žádné. Vše otevřeno pouze do 21-22 hodin.

Byla jsem velice spokojena

Na můj dotaz.zda mohu přespat jednu .Další.noc.rekla Ukrajinka v recepci-no .vše drahé na to nemáte.drzost nad drzost

Personál a poskytnuté služby byly na dobré úrovni. Po stránce čistoty by se daly vytknout menší nedostatky v úklidu pod závěsy u oken a hlavně sprchového koutů. Hotel poskytuje vcelku komfortní služby; menší nedostatek vidíme v malém bazénu a možnosti jeho využití. Poměr cena/kvalita i služby Spa.cz výborné. Kultura i čistota v okolí na výbornou, vybavenost ve městě se soustředí hlavně na lázeňství a chybí zde běžné kavárny, cukrárny.